1. PENDAHULUAN
Rakean Sublime (alamat url situs web: https://rakeansublime.com) menghargai bisnis dan kepercayaan Anda. Kami adalah perusahaan yang berbasis di Siprus, menciptakan produk untuk meningkatkan pengalaman membangun situs web Anda. Harap membaca Kebijakan Privasi ini, memberikan persetujuan terhadap kedua dokumen tersebut untuk mendapatkan izin menggunakan layanan kami.
2. DATA YANG DIKUMPULKAN
DATA LOKASI PENYIMPANAN
Kami adalah perusahaan yang berbasis di Indonesia dan mengoperasikan server web yang dihosting di Indonesia. Penyedia hosting kami Jogja host mematuhi “Perisai Privasi” ID, memastikan data Anda disimpan dengan aman dan mematuhi GDPR.
DATA PENDAFTARAN
Jika Anda mendaftar di situs web kami, kami menyimpan nama pengguna pilihan Anda dan alamat email Anda serta informasi pribadi tambahan apa pun yang ditambahkan ke profil pengguna Anda. Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja (kecuali mengubah nama pengguna Anda). Administrator situs web juga dapat melihat dan mengedit informasi ini.
DATA DUKUNGAN
Jika Anda telah mendaftar di situs web kami dan memiliki akun dukungan yang valid, Anda dapat mengirimkan tiket dukungan untuk mendapatkan bantuan. Pengiriman formulir dukungan dikirim ke sistem tiket Email pihak ketiga kami. Hanya data yang Anda berikan secara eksplisit yang dikirim, dan Anda dimintai persetujuan, setiap kali Anda ingin membuat tiket dukungan baru. Anda dapat mengirimkannya ke : Email Rakean Sublime
KOMENTAR
Saat Anda meninggalkan komentar di situs web, kami mengumpulkan data yang ditampilkan di formulir komentar, dan juga alamat IP dan string agen pengguna browser untuk membantu deteksi spam.
FORMULIR KONTAK
Kiriman ini hanya disimpan untuk tujuan layanan pelanggan dan tidak pernah digunakan untuk tujuan pemasaran atau dibagikan kepada pihak ketiga.
ANALITIK GOOGLE
Kami menggunakan Google Analytics di situs kami untuk pelaporan penggunaan situs secara anonim. Jadi, tidak ada data pribadi yang disimpan. Jika Anda ingin tidak ikut serta dalam pemantauan Google Analytics terhadap perilaku Anda di situs web kami, silakan gunakan tautan ini: Google Analytics Opt-out.
KASUS PENGGUNAAN DATA PRIBADI
Kami menggunakan informasi pribadi Anda dalam kasus berikut:
- Verifikasi/identifikasi pengguna selama penggunaan situs web;
- Pemberian Bantuan Teknis;
- Mengirim pembaruan kepada pengguna kami dengan informasi penting untuk menginformasikan tentang berita/perubahan;
- Memeriksa aktivitas akun untuk mencegah transaksi penipuan dan menjamin keamanan
- atas informasi pribadi pelanggan kami;
- Sesuaikan situs web untuk menjadikan pengalaman Anda lebih pribadi dan menarik;
- Menjamin keseluruhan kinerja dan fungsi administrasi berjalan lancar.
3. KONTEN YANG TERSEMBUNYI
Halaman di situs ini mungkin berisi konten yang disematkan, seperti video YouTube, misalnya. Konten yang tersemat dari situs web lain berperilaku sama persis seperti jika Anda mengunjungi situs web lain.
Situs web ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, menyematkan pelacakan pihak ketiga tambahan, dan memantau interaksi Anda dengan konten yang disematkan tersebut, termasuk melacak interaksi Anda dengan konten yang disematkan jika Anda memiliki akun dan masuk ke situs web tersebut. Di bawah ini Anda dapat menemukan daftar layanan yang kami gunakan:
Plugin halaman Facebook digunakan untuk menampilkan timeline Facebook kami di situs kami. Facebook memiliki kebijakan cookie dan privasinya sendiri yang tidak dapat kami kendalikan. Tidak ada instalasi cookie dari Facebook dan IP Anda tidak dikirim ke server Facebook sampai Anda menyetujuinya. Lihat kebijakan privasi mereka di sini: Facebook Privacy Policy .
Kami menggunakan Twitter API untuk menampilkan timeline tweet kami di situs kami. Twitter memiliki kebijakan cookie dan privasinya sendiri yang tidak dapat kami kendalikan. IP Anda tidak dikirim ke server Twitter sampai Anda menyetujuinya. Lihat kebijakan privasi mereka di sini: Twitter Privacy Policy .
YOUTUBE
Kami menggunakan video YouTube yang tertanam di situs kami. YouTube memiliki kebijakan cookie dan privasinya sendiri yang tidak dapat kami kendalikan. Tidak ada pemasangan cookie dari YouTube dan IP Anda tidak dikirim ke server YouTube sampai Anda menyetujuinya. Lihat kebijakan privasi mereka di sini: YouTube Privacy Policy.
4. COOKIES
Situs ini menggunakan cookie – file teks kecil yang ditempatkan di mesin Anda untuk membantu situs memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Secara umum, cookie digunakan untuk mempertahankan preferensi pengguna, menyimpan informasi untuk hal-hal seperti keranjang belanja, dan menyediakan data pelacakan anonim ke aplikasi pihak ketiga seperti Google Analytics. Cookie umumnya ada untuk membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik. Namun, Anda mungkin memilih untuk menonaktifkan cookie di situs ini dan situs lainnya. Cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan menonaktifkan cookie di browser Anda. Kami menyarankan untuk berkonsultasi dengan bagian bantuan di browser Anda.
NECESSARY COOKIES (ALL SITE VISITORS)
- cfduid: Digunakan untuk CDN CloudFlare kami untuk mengidentifikasi klien individu di balik alamat IP bersama dan menerapkan pengaturan keamanan pada basis per klien. Lihat informasi lebih lanjut tentang privasi di sini: CloudFlare Privacy Policy.
- PHPSESSID: Untuk mengidentifikasi sesi unik Anda di situs web.
COOKIE YANG DIPERLUKAN (TAMBAHAN UNTUK PELANGGAN YANG MASUK)
- wp-auth: Digunakan oleh WordPress untuk mengautentikasi pengunjung yang masuk, autentikasi kata sandi, dan verifikasi pengguna.
- wordpress_logged_in_{hash}: Digunakan oleh WordPress untuk mengautentikasi pengunjung yang masuk, autentikasi kata sandi, dan verifikasi pengguna.
- wordpress_test_cookie Digunakan oleh WordPress untuk memastikan cookie berfungsi dengan benar.
- wp-settings-[UID]: WordPress menetapkan beberapa cookie wp-settings-[UID]. Nomor di akhir adalah ID pengguna individual Anda dari tabel database pengguna. Ini digunakan untuk menyesuaikan tampilan antarmuka admin Anda, dan mungkin juga antarmuka situs utama.
- wp-settings-[UID]: WordPress juga menetapkan beberapa cookie wp-settings-{time}-[UID]. Nomor di akhir adalah ID pengguna individual Anda dari tabel database pengguna. Ini digunakan untuk menyesuaikan tampilan antarmuka admin Anda, dan mungkin juga antarmuka situs utama.
5. SIAPA YANG MEMILIKI AKSES TERHADAP DATA ANDA
Jika Anda bukan klien terdaftar untuk situs kami, tidak ada informasi pribadi yang dapat kami simpan atau lihat mengenai diri Anda.
Jika Anda adalah klien dengan akun terdaftar, informasi pribadi Anda dapat diakses oleh:
- Administrator sistem kami.
- Pendukung kami ketika mereka (untuk memberikan dukungan) perlu mendapatkan informasi tentang akun klien dan aksesnya.
6. AKSES PIHAK KETIGA TERHADAP DATA ANDA
Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga dengan cara mengungkapkan informasi pribadi Anda seperti email, nama, dll. Satu-satunya pengecualian terhadap aturan tersebut adalah untuk mitra yang harus kami bagikan datanya secara terbatas untuk memberikan layanan yang Anda harapkan dari kami.
7. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA
Saat Anda mengirimkan tiket dukungan atau komentar, metadatanya dipertahankan hingga (jika) Anda meminta kami untuk menghapusnya. Kami menggunakan data ini agar kami dapat mengenali Anda dan menyetujui komentar Anda secara otomatis alih-alih menahannya untuk moderasi.
Jika Anda mendaftar di situs web kami, kami juga menyimpan informasi pribadi yang Anda berikan di profil pengguna Anda. Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja (kecuali mengubah nama pengguna Anda). Administrator situs web juga dapat melihat dan mengedit informasi tersebut.
8. TINDAKAN KEAMANAN
Kami menggunakan protokol SSL/HTTPS di seluruh situs kami. Ini mengenkripsi komunikasi pengguna kami dengan server sehingga informasi identitas pribadi tidak ditangkap/dibajak oleh pihak ketiga tanpa izin.
Jika terjadi pelanggaran data, administrator sistem akan segera mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan integritas sistem, akan menghubungi pengguna yang terkena dampak dan akan mencoba mengatur ulang kata sandi jika diperlukan.
9. HAK DATA ANDA
HAK UMUM
Jika Anda memiliki akun terdaftar di situs web ini atau telah meninggalkan komentar, Anda dapat meminta file ekspor data pribadi yang kami simpan, termasuk data tambahan apa pun yang Anda berikan kepada kami.
Anda juga dapat meminta kami menghapus data pribadi apa pun yang kami simpan. Ini tidak termasuk data apa pun yang wajib kami simpan untuk tujuan administratif, hukum, atau keamanan. Singkatnya, kami tidak dapat menghapus data yang penting bagi Anda sebagai pelanggan aktif (yaitu informasi akun dasar seperti alamat email).
Jika Anda ingin semua data Anda dihapus, kami tidak dapat lagi menawarkan dukungan atau layanan terkait produk lainnya kepada Anda.
10. SITUS WEB PIHAK KETIGA
Rakean Sublime dapat memasang tautan ke situs web pihak ketiga di situs web ini. Situs web pihak ketiga ini tidak disaring untuk kepatuhan privasi atau keamanan oleh Rakean Sublime, dan Anda membebaskan kami dari tanggung jawab apa pun atas perilaku situs web pihak ketiga ini.
Semua tautan berbagi media sosial, baik yang ditampilkan sebagai tautan teks atau ikon media sosial tidak menghubungkan Anda ke pihak ketiga terkait mana pun, kecuali Anda mengekliknya secara eksplisit.
Perlu diketahui bahwa Kebijakan Privasi ini, dan kebijakan lain apa pun yang berlaku, selain perubahan apa pun, tidak menciptakan hak yang dapat ditegakkan oleh pihak ketiga atau mengharuskan pengungkapan informasi pribadi apa pun yang berkaitan dengan anggota Layanan atau Situs. Rakean Sublime tidak bertanggung jawab atas informasi yang dikumpulkan atau digunakan oleh pengiklan atau situs web pihak ketiga mana pun. Harap tinjau kebijakan privasi dan persyaratan layanan untuk setiap situs yang Anda kunjungi melalui tautan pihak ketiga.
11. KELUAR DATA ANDA UNTUK TUJUAN HUKUM
Kadang-kadang Rakean Sublime mungkin perlu atau diinginkan, untuk tujuan hukum, untuk merilis informasi Anda sebagai tanggapan atas permintaan dari lembaga pemerintah atau pihak yang berperkara swasta. Anda setuju bahwa kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga jika kami yakin, dengan itikad baik, bahwa hal tersebut diinginkan untuk tujuan tindakan perdata, investigasi kriminal, atau masalah hukum lainnya. Jika kami menerima panggilan pengadilan yang memengaruhi privasi Anda, kami dapat memilih untuk memberi tahu Anda guna memberi Anda kesempatan mengajukan mosi untuk membatalkan panggilan pengadilan tersebut, atau kami dapat mencoba untuk membatalkannya sendiri, namun kami tidak berkewajiban untuk melakukan keduanya. Kami juga dapat secara proaktif melaporkan Anda, dan memberikan informasi Anda kepada, pihak ketiga jika kami yakin bahwa hal tersebut adalah hal yang bijaksana untuk dilakukan karena alasan hukum, seperti keyakinan kami bahwa Anda telah terlibat dalam aktivitas penipuan. Anda membebaskan kami dari segala kerugian yang mungkin timbul dari atau terkait dengan dikeluarkannya informasi Anda atas permintaan lembaga penegak hukum atau pihak yang berperkara swasta.
Penyerahan data pribadi apa pun untuk tujuan hukum hanya akan dilakukan sesuai dengan hukum negara tempat Anda tinggal.
12. PERUBAHAN
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memperbarui halaman ini sebagaimana mestinya dan meminta Anda untuk menerima perubahan tersebut agar diizinkan untuk terus menggunakan layanan kami.